Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru analiz ederek güvenilir, kaliteli ve ihtiyaca uygun hizmet sunmayı esas alırız.
Güvenilir ticaret, müşteri memnuniyeti, çevresel sorumluluk ve sürekli gelişim anlayışımızla tüm faaliyetlerimizde kaliteyi esas alıyoruz.
KALİTE • GÜVEN • SORUMLULUKKuntmetsan olarak, 1998 yılından bu yana metal hurdalarının alım ve satımı alanında edindiğimiz deneyimle müşterilerimize güvenilir ve kaliteli hizmet sunmayı temel sorumluluğumuz kabul ediyoruz.
Kalite politikamızın merkezinde müşteri ihtiyaçlarının doğru anlaşılması, taahhütlerin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesi, dürüst ticaret ve sürekli iyileştirme anlayışı bulunmaktadır.
Metal hurdalarının yeniden değerlendirilmesini desteklerken doğal kaynakların korunmasına katkı sağlamayı, çevresel sorumluluk bilinciyle hareket etmeyi ve iş sağlığı ile güvenliği ilkelerine bağlı kalmayı önemsiyoruz.
Kuruluşumuzdan bugüne güven ve kalite odaklı hizmet anlayışı.
Tüm ticari faaliyetlerimizi altı temel ilke doğrultusunda yürütmeyi hedefliyoruz.
Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru analiz ederek güvenilir, kaliteli ve ihtiyaca uygun hizmet sunmayı esas alırız.
Metal hurdalarının alım ve satımında doğru bilgilendirme, dürüst ticaret ve tutarlı hizmet kalitesini benimseriz.
İş süreçlerimizi, hizmet kalitemizi ve operasyonel verimliliğimizi geliştirmek için sürekli iyileştirme yaklaşımını destekleriz.
Siparişlerimizi kararlaştırılan koşullarda ve zamanında tamamlamayı temel sorumluluğumuz sayarız.
Metal hurdalarının yeniden ekonomiye kazandırılmasını ve doğal kaynakların korunmasını destekleriz.
Çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini gözeterek güvenli çalışma koşullarını önceliklendiririz.
Müşteri talebinin alınmasından ticari sürecin tamamlanmasına kadar sorumluluk ve güven odaklı hareket ediyoruz.
Müşteri taleplerini değerlendirerek uygun çözümleri belirlemek.
Ürün, miktar ve teslimat koşullarını doğru biçimde planlamak.
Ticari süreçleri dürüstlük ve kalite anlayışıyla yürütmek.
Geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini geliştirmek.
Kaliteli hizmet anlayışımızı çevresel sorumluluk ve güvenli çalışma ilkeleriyle birlikte değerlendiriyoruz.
Metal hurdalarının yeniden değerlendirilmesine katkı sağlayarak doğal kaynakların korunmasını destekliyoruz. Çevreye duyarlı çalışma anlayışını faaliyetlerimizin önemli bir parçası olarak görüyoruz.
Çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini önemsiyor, faaliyetlerimizi iş sağlığı ve güvenliği ilkelerine uygun yürütmeyi hedefliyoruz.
Kuntmetsan olarak müşteri memnuniyetini, dürüst ticareti, zamanında teslimatı ve çevresel sorumluluğu tüm faaliyetlerimizde temel ilkelerimiz olarak benimsemeyi taahhüt ediyoruz.
Metal hurda alım ve satım ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçin.